Datenschutzerklärung
Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2022
ENMY-Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.enmy.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Einführung und Überblick
ENMY, eine offizielle Website, die kundenspezifische Schreibwaren anbietet, ist vollständig im Besitz der Firma ENMY. Wir haben eine eigene Fabrik und widmen uns dieser Branche seit mehr als zwanzig Jahren. Um Kunden zu helfen, unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken klar zu verstehen, hat ENMY beschlossen, dass seine Unternehmen eine Reihe von Standard-Datenschutzpraktiken befolgen und ein Standardformat verwenden, um ihre Datenschutzpraktiken zu beschreiben. Die folgende Verbraucher-Datenschutzerklärung gilt für alle ENMY-Unternehmen.
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Richtlinie, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie dieser Richtlinie oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen können, besuchen Sie unsere Website oder nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
Änderung der Richtlinie:
ENMY kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen in der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Rechnung zu tragen. Wenn wir Änderungen vornehmen, passen wir das Datum des Inkrafttretens oder des letzten Änderungsdatums oben in dieser Richtlinie an. Wenn wir Änderungen vornehmen, die Ihre Datenschutzrechte wesentlich beeinträchtigen, werden wir versuchen, Sie vorab oder auf andere Weise über die Website oder über andere Kontaktmittel zu informieren, damit Sie eine angemessene Gelegenheit haben, die Änderungen zu überprüfen, bevor Sie die Website oder die Dienste weiterhin nutzen.
Wenn Sie mit der geänderten Richtlinie nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der Website oder der Dienste ein.
INHALT
1.Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden
Ihr Vertrauen in unsere Datenpraktiken ist ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäfts, und wir stellen diese Richtlinie zur Verfügung, um Ihnen unsere Datenpraktiken transparent zu erklären. Wir erfassen persönliche Daten, wenn Sie unsere Website nutzen.
Personenbezogene Daten oder Informationen sind alle Informationen, die eine Einzelperson identifizieren oder identifizierbar machen. Die Definition von personenbezogenen Informationen (in dieser Datenschutzrichtlinie austauschbar mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ verwendet) hängt davon ab, wo Sie wohnhaft sind. Es gilt nur die Definition, die für Ihr Wohnsitzland oder Ihre Wohnregion gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zutrifft.
Personenbezogene Daten umfassen keine Daten, die effektiv irreversibel anonymisiert oder aggregiert wurden, sodass wir sie nicht mehr sinnvoll zur Identifizierung oder Reidentifizierung Ihrer Person verwenden können.
Die folgende Tabelle zeigt die von uns erfassten personenbezogenen Daten und erklärt, warum wir diese Daten erfassen:
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Zweck |
Die von uns erfassten persönlichen Daten |
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Um ein Konto bei uns zu erstellen und Ihr Konto zu verwalten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen |
-Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Passwort, zur Registrierung auf unserer Website oder für andere Dienste. |
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Zur Erfüllung oder Bearbeitung von Bestellungen |
- Identitäts- und Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer und Lieferadresse, sowie Finanzinformationen oder Zahlungsinformationen für Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen, Umsatzsteuerfestsetzungen und Zahlungsvorgänge. - Transaktionsdetails, wie z. B. Rückgabe- und Rückerstattungsdetails, Bestellhistorie in unseren Diensten, um grundlegende Funktionen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlung und Rückgabeanfragen, und Sie über den Bestellstatus und die Versandlogistik auf dem Laufenden zu halten. - Standortdaten auf IP-Adressbasis, um Ihr Erlebnis in Bezug auf die Anzeige der entsprechenden lokalen Website, Sprache oder Benutzererfahrung anzupassen. |
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Um Kundendienst und Support zu leisten oder Ihnen dienstbezogene Mitteilungen zukommen zu lassen |
-Ihre Kommunikationshistorie mit uns per E-Mail, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Sie über Ihr Konto und die Dienste auf dem Laufenden zu halten. |
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Zur Durchführung von Marketing-, Werbe- oder anderen Verkaufsförderungsmaßnahmen |
-Nicht direkt identifizierbare Geräte-Identifikatoren, Betriebssysteminformationen und Cookie-Informationen, um die Wirksamkeit der von uns angebotenen Werbung zu steuern und zu messen; -Daten darüber, wie Sie mit unserer Website und anderen Diensten interagieren (z. B. Surfverhalten, Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb, Speichern von Artikeln in Ihrem Warenkorb oder auf andere Weise, Aufgabe einer Bestellung und Rücksendungen) für Marktforschung, statistische Analysen und die Anzeige personalisierter Werbung basierend auf Ihrer Aktivität auf unserer Website und abgeleiteten Interessen. -Zur Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Drittanbieter von Werbung.
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Zur Verbesserung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung oder zur Personalisierung |
-Ihre Geräteinformationen und Nutzungsdaten auf unserer Website zur Analyse der Systemleistung, Fehlerbehebung, Debugging, Sicherheitsüberwachung und Systemwartung sowie zur Festlegung von Standardoptionen für Sie, wie Sprache und Währung. -Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb und zwischen unserer Unternehmensorganisation für unsere Geschäftsanforderungen und zur Personalisierung. |
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Zur Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Sicherheitsvorfällen und anderen illegalen Aktivitäten |
-Bei Bedarf Identitätsinformationen, wie z.B. Ausweis- oder passbezogene Informationen, für Zollzwecke. -Transaktionshistorie und bestimmte persönliche Informationen über Ihre Identität können erfasst werden, falls dies zur Bearbeitung und Lösung von Fragen, Rechtsstreitigkeiten, für behördliche Ermittlungen, zur Informationssicherheit und zur Erfüllung rechtmäßiger Anfragen von zuständigen Strafverfolgungsbehörden oder Gerichten gemäß geltendem Recht erforderlich ist. |
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Andere Zwecke |
-Wir können Ihre Daten für jeden anderen Zweck verwenden, der Ihnen vor der ersten Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten an uns offengelegt wurde, oder der vernünftigerweise notwendig ist, um die angeforderten Dienste oder andere verwandte Produkte und/oder Dienstleistungen mit Ihrer Erlaubnis oder auf Ihre Anweisung hin bereitzustellen. |
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über Formulare auf unserer Website oder über die Dienste kommunizieren oder wenn Sie Inhalte über unsere Dienste öffentlich teilen, senden Sie uns bitte keine sensiblen Informationen über sich selbst oder andere.
Wir erheben oder speichern keine sensiblen personenbezogenen Daten (wie dieser Begriff in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert ist).
2. Cookies
Wir können Cookies, Tags und ähnliche Technologien verwenden, um automatisch Informationen auf unserer Website oder in unseren Diensten zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website oder, in einigen Fällen, von Dritten auf Ihrem Computer platziert werden. Tags sind bestimmte Schlüsselwörter, die verwendet werden, um Ihre Interaktion mit einer bestimmten Funktion auf unseren Websites oder Diensten zu beschreiben. Tags können von uns oder von Dritten platziert werden. Diese und verwandte Technologien helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Websites und unsere Dienste nutzen. Wenn gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Cookies oder andere Tracking-Technologien verwenden.
Eine vollständige Liste der von uns gesammelten Cookies finden Sie im Abschnitt „Liste der von uns gesammelten Cookies“.
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COOKIE-NAME |
COOKIE-BESCHREIBUNG |
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WARENKORB |
Die Verbindung mit Ihrem Warenkorb. |
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KATEGORIE_INFO |
Speichert die Kategorieinformationen auf der Seite, was eine schnellere Anzeige der Seiten ermöglicht. |
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VERGLEICHEN |
Die Artikel, die Sie in der Liste "Produkte vergleichen" haben. |
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WÄHRUNG |
Ihre bevorzugte Währung |
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KUNDE |
Eine verschlüsselte Version Ihrer Kunden-ID mit dem Shop. |
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KUNDEN_AUTH |
Ein Indikator, ob Sie derzeit im Shop angemeldet sind. |
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KUNDEN_INFO |
Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, der Sie angehören. |
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CUSTOMER_SEGMENT_IDS |
Speichert die Kunden-Segment-ID |
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EXTERN_KEIN_CACHE |
Ein Flag, das anzeigt, ob Caching deaktiviert ist oder nicht. |
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FRONTEND |
Ihre Sitzungs-ID auf dem Server. |
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GUEST-VIEW |
Ermöglicht Gästen die Bearbeitung ihrer Bestellungen. |
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LAST_CATEGORY |
Die zuletzt besuchte Kategorie. |
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LETZTES_PRODUKT |
Das zuletzt angesehene Produkt. |
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NEUE_NACHRICHT |
Zeigt an, ob eine neue Nachricht eingegangen ist. |
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KEIN_CACHE |
Gibt an, ob die Verwendung des Caches erlaubt ist. |
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DAUERHAFTER_WARENKORB |
Ein Link zu Informationen über Ihren Warenkorb und Ihre Ansichtsverlauf, falls Sie dies auf der Website angefordert haben. |
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UMFRAGE |
Die ID der Umfragen, an denen Sie kürzlich teilgenommen haben. |
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UMFRAGEN |
Informationen darüber, an welchen Umfragen Sie teilgenommen haben. |
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ZULETZT_VERGLICHEN |
Die Artikel, die Sie kürzlich verglichen haben. |
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STF |
Informationen zu Produkten, die Sie an Freunde gemailt haben. |
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SHOP |
Die von Ihnen gewählte Shop-Ansicht oder Sprache. |
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BENUTZER_DARF_COOKIES_SPEICHERN |
Gibt an, ob ein Kunde Cookies verwenden durfte. |
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ANGESEHENE_PRODUKT_IDS |
Die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben. |
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WUNSCHLISTE |
Eine verschlüsselte Liste der Produkte, die Sie zu Ihrer Wunschliste hinzugefügt haben. |
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WUNSCHLISTE_CNT |
Die Anzahl der Artikel in Ihrer Wunschliste. |
3. Sicherheitsvorkehrungen
Wir treffen angemessene physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugter Verarbeitung, Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen physische, technische und administrative Maßnahmen, um unbefugten Zugriff auf oder die Offenlegung Ihrer Informationen zu verhindern.
Das Internet ist keine sichere Umgebung, und wir können nicht garantieren, dass Ihre persönlichen Daten sicher sind. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, eine sichere Methode und ein komplexes Passwort zu verwenden, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Wir raten Ihnen auch dringend, Ihr Passwort weder mit anderen zu teilen noch Passwörter, die Sie auf anderen Websites verwenden, auf unseren Diensten wiederzuverwenden, da dies die Wahrscheinlichkeit erhöht, Opfer bösartigen Cyberverhaltens zu werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Daten beeinträchtigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter support@enmy.com oder wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben.
4. Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich jeglicher Korrespondenz mit uns, nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Speicherung personenbezogener Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, zu Zwecken der Informationssicherheit und zur Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte, Bedingungen und Richtlinien.
5. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Richtlinie gilt nicht für diese Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen anderer von Ihnen besuchter Websites zu lesen, da wir nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich sind.
6.Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren oder Minderjährige, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie minderjährig sind, versuchen Sie bitte nicht, unsere Formulare auszufüllen oder uns persönliche Daten über sich selbst zu senden. Wenn ein Minderjähriger uns ohne Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, sollten die Eltern oder der Erziehungsberechtigte uns umgehend kontaktieren, um die betreffenden persönlichen Daten zu entfernen und den Minderjährigen abzumelden.
Wenn wir erfahren, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Dateien zu löschen. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher beschrieben, laden Sie bitte keine Fotos hoch, die andere Personen, insbesondere Minderjährige, zeigen.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen Daten oder Informationen in dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@enmy.com
Ergänzung
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie (der Besucher) sich damit einverstanden, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten dürfen, um Ihren Standort zum Zweck der Währungsumrechnung zu bestimmen. Sie stimmen auch zu, dass diese Währung in einem Session-Cookie in Ihrem Browser gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch gelöscht wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Wir tun dies, damit die ausgewählte Währung beim Durchsuchen unserer Website ausgewählt und konsistent bleibt, so dass die Preise in Ihre (des Besuchers) lokale Währung umgerechnet werden können.